FAQS

Finca Serena étant situé au cœur de l’île, seules 30-45 minutes suffisent pour aller où bon vous semblera. À proximité de Finca Serena, vous trouverez le site archéologique de Son Fornés.

Tous les clients peuvent profiter de notre restaurant Jacaranda dirigé par Oscar Velasco, de notre menu au bord de la piscine, de notre room service 24 h/24 et de nos pique-niques dans les vignobles.

Arrivée 15 h, départ 12 h (midi). Les arrivées anticipées et les départs tardifs doivent être confirmés le jour-même suivant la disponibilité.

Oui, un endroit où l’on peut fumer a été aménagé à côté de la terrasse principale.

La consigne à bagages est disponible gratuitement pour les clients de l’hôtel. De plus, les clients peuvent utiliser les installations à loisir le jour de l’arrivée et du départ.

Le petit-déjeuner est servi entre 8 h et 11 h.

Le déjeuner est servi entre 13 h et 15 h 30.

Le dîner est servi entre 19 h et 22 h 30.

Oui. L’hôtel propose des options végétariennes 24 h/24.

Non. Veuillez noter que Finca Serena est un hôtel non­fumeur. Il est possible de fumer dans les espaces aménagés à cet effet uniquement.

Non. Finca Serena n'accepte pas les animaux domestiques.

Oui, ils sont disponibles à la réception, sous réserve de disponibilité.

L’aéroport de Sant Joan (PMI) se trouve à environ 30 minutes de l’hôtel (en fonction du trafic).

Le prix de la course (aéroport - hôtel et hôtel - aéroport) est fixé à 50 euros (taxe comprise) par trajet.

Notre équipe de concierges se fera un plaisir d’organiser votre prise en charge à l’aéroport/gare. Pour plus d’informations, veuillez contacter :

                        fom@fincaserenamallorca.com

                        info@fincaserenamallorca.com

Nous avons le plaisir de vous proposer une vaste sélection de chaînes de télévision nationales et internationales dans votre chambre.

Smart Casual

Oui. L’hôtel dispose d’une cabine de soins avec des produits cosmétiques haut de gamme, Natura Bissé, d’un espace aquatique avec piscine chauffée, sauna et hammam, solarium et salle de sport.

Notre Terraza de los Olivos. Notre carte élaborée par le mixologue multirécompensé Manel Vehí va des cocktails créatifs aux cocktails classiques revisités.

Vous pouvez effectuer une réservation via le moteur de réservation situé sur la page Restaurant ou en nous appelant par téléphone.

La seule et unique limite du service de conciergerie. c’est votre imagination. Nos concierges sont à votre disposition pour organiser vos transferts, vos billets de théâtre, d’opéra et de concert, des visites de la ville ou encore des réservations dans les meilleurs restaurants de la ville.

Nos tarifs non remboursables comprennent une assurance qui, en cas d’annulation justifiée (plus de 20 cas couverts, y compris la maladie Covid 19 – vérifiez les conditions sur https://bit.ly/2PFRqdM), vous permettra de récupérer le montant total prépayé car nous incluons une assurance annulation gratuite dans votre réservation. Une fois la réservation effectuée, vous recevrez cette assurance par e-mail, avec une couverture allant jusqu’à 6 000 € maximum. L’annulation est possible jusqu’au jour d’arrivée (la réservation ne peut être modifiée). L’assurance ne couvre pas le remboursement en cas de non-présentation.